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新华保险总裁李全的保险思考:留给我们确立竞争优势的时间已不多西贴网

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发表于 2020-3-26 19:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
经济观察网 记者 姜鑫  3月25日,新华保险公布了2019年业绩报告,公司总资产初度冲破8500亿元,归母净利润同比增加83.8%、人力范围冲破50万。
这也是李全履新新华保险(601336.SH)首席实行官兼总裁半年后交出的第一份年报成果,犹记得在2019年年末的第一次媒体眼前亮相,他提出了新华保险“二次腾飞”的方针。
而面临疫情影响,寿险行业会发生哪些变化,怎样变革顺应场面,新华保险又计划怎样做,李全在年报致辞中给出了他的思考。
以下为李全致辞全文:
2020年必定是不服常的一年。
新年伊始,新型冠状病毒疫情囊括全国,成长速度之快、势头之猛,始料未及,对寿险业的短期冲击也是不小。疫情时代,我时候思考:当前和未来新华必须做什么?新华的义务在那边?新华能否做得更好?在做好员工疫情防护、第一时候向一线医护职员赠险、扩大保险产物义务、简化流程为客户供给更便利办事等等方面,新华尽其所能,不落人后。但这照旧应急,还远远不够。寿险关系到生老病死,进步公共对灾病的抗御本事,治理好家庭资产应对突发变乱,提拔养老水平,积极响应国家公同事务治理,融入国家成长,表示应有的社会继续,帮助百姓在突发变乱中身安、家安、心安。新华只要加速科学成长,提拔办事水平,方能利民报国。
重新审阅新华,2019年我与新班子履新之初,曾有人提出质疑:为何新华近两年的成长与其描画的蓝图有差异?作为一家大型寿险公司,为何不积极拓展营业,扩大办事范围?过去屡立功勋的新华铁军在那边?新华恍如负重前行的战马,既有极富履历的专业治理团队和几十万精巧敬业的代理人队伍,同时也面临一系列困难:营业增速低于同业、队伍范围多年未能冲破、资本设备阔别市场、内部治理协同不够等等。当市场合作日渐狠恶,这些题目就会更加凸显,表现在业绩上似乎有些“跑不动”了。
对于困刺耳之任之,不是新华风格;对情势漠不关心,不是新华特点。正如疫情带给我们危机,也孕育机遇和盼望,公司成长面临的历史题目,也能转化成再次腾飞的动力源泉,从更广漠更高远的视野和继续去看成长,才华冲破桎梏,重新“跑起来”。
一、回眸2019

2019年是题目导向的一年。
这一年,市场合作加重,而新华处于过渡期半年之久。面临垂危情势,新班子在接手的几十天内,鳞集调研、查摆题目、理清头绪、治理痛点,两次召开计谋钻研会,订正并出台了一系列切近一线的支持政策,自上而下同一脑筋,聚焦营业成长。最关键的是大白并压实各级治理干部“题目导向、简洁高效”的务实风格。
队伍成长导向。 建立了“营业增加,队伍先行”的经营形式。启动“赢在新华”机关成长活动,队伍范围冲破50万大关,同比增速近40%,告竣了多年不曾实现的成长方针。订正营销员底子法,新人保存情况获得大幅改良,为2020年营业增加夯实了人力底子。
客户需求导向。 建立健康险和年金险为保卫客户健康与产业的双翼,一方面持续完竣健康产物系统,同时供给丰富的附加险满足客户保障需求,另一方面,资产欠债联动,满足客户中持久储备及资产设备的必要。
治理服从导向。针对市场反应不够灵敏、治理链条太长的题目,公司推动大个险奇迹部鼎新,整合营销、免费、培训等销售资本,构建大个险销售系统。设立工具南北四个销售地域,操纵地域兼顾发挥各自上风,缩小总公司治理半径,增强政策实行力和市场灵敏度。
针对约束新华成长的一系列题目,治理层均逐一脱手治理,与著名IT公司展开互助提拔IT研发本事,优化现有子公司治理促进协齐截等。但客观来说,补齐历史欠账不大要一挥而就,仍需一段时候。
经过新华全部系高低的吃力积极,2019年新华实现了综合气力新冲破。年度保费支出1,381.31亿元(群众币,下同),同比增加13.0%;总资产范围初度冲破8,000亿元平台;归属于母公司股东的净利润到达145.59亿元,同比大幅增加83.8%。2019年,新华铁军“精益求精还坚忍”,在进步的雄关漫道上踏出了坚忍的第一步。
二、聚焦、拓宽与变革

点对点地治理题目,是新华再次腾飞的动身点,以致是最简单的一步。成长更严重的是找准偏向,找对方式,刚强不移地鞭策。
寿险始终有“聚焦”和“拓宽”两条主线,在时代“变革”的驱动之下相融成长。
“聚焦”底子功用,回归保险根源。
一是服从寿险焦点功用。寿险的风险治理属性决议其穿越周期的本事更强,安定持续的拓展风险保障型和持久储备型营业,建立安妥的投资系统,是寿险公司成长的根底。
二是恭敬寿险经营纪律。从持久经营和寿险底子盈利形式动身,平衡好营业成长、本钱效益、资本需求等,做好风险管控。
三是深化资产欠债治理。寿险业庞大的存量资金和不停增加的增量资金将持久考验各家公司投本钱事,婚配困难和抵牾也将更加突出,怎样实现资产欠债的双向融合、良性互动,是寿险经营治理的关键和本事表示。
四是安定营业成长基石!岸游+产物+办事”组成了寿险营业运作的底子,相对灵活的产物计谋,持续提拔的办事水准以及不停精进的营销队伍是营业成长的焦点。
“拓宽”办事半径,回归社会人本。
当前保险公司与客户的交互重要在承保理赔层面,而寿险的本质是人。覆盖养老、健康、医疗以及理财等范围的全生命周期需求,是小我及家庭持久客观存在的刚性需求,不但如此,在刚性需求的底子上,不停增加的敷裕人群对上述范围还存在很是多样化的需求。寿险不管从资金特点,照旧现有的机构设备、产物婚配、办事队伍等方面,都可以实现对这些需求的精准婚配。这也是寿险成长到今世,回归人本,很是严重的功用延长。
“变革”顺应场面,鞭策高质量成长。
一是技术变革。新技术已催生大量新产物、新工具以致新产业,数据已成为当前和未来时代成长最严重的底子法子。科技赋能已经提拔到国家计谋层面,今世科技到底怎样与传统保险融合?我以为三个方面值得沉思:融入销售和治理链条,成为大布景支持;渐渐摸索数字化品牌,应对人群的重度数字化趋向;经过客户数字化治理,实现综合经营。
二是结构化变革。一方面客户结构变化是一个严重变量,突起的公共敷裕阶级对健康保障和产业治理的需求加倍茂盛,日益增加的银发阶级对养老、健康的刚性需求不停提拔,不停成长的年轻群体保障缺口日益扩大且采办行为更加多样化。另一方面,队伍结构变化是我们行将面临的挑衅,怎样提拔年轻群体占比,提拔持久保存职员比例,鞭策现有队伍应用科技本事等,都是未来持久要面临的内在变革压力。
三是合作变革。行业的眼光已今非昔比,合作已从计谋、资本升级为情势判定、计谋定力、治理聪明的比拼,对外开放场面已定,举世的成熟履历和精巧资本也将加入战局,中国寿险市场增加的源动力仍然在,在配分解长的同时未来合作差异也将渐渐扩大以致没法改变,留给我们建立合作上风的时候已不多。
基于此,新华已经建立了以寿险营业为主体、以产业治理、康养产业为两翼、以科技赋能为支持的“1+2+1”计谋,服从寿险成长本质,积极拓展寿险功用,自动拥抱时代变革,对峙计谋偏向不摆荡,强化计谋实行,修建面向未来的焦点本事和特点上风。
三、猜测2020

2020年,是砥砺奋进的一年。
此次疫情影响了行业的短期业绩。多年来,一季度是保险公司一年中业绩最好的期间,受疫情影响,线下营业一度近乎障碍,机关成长亦困难重重。但我们可以看到线上经营以最快速度获得了冲破,行业自上而下的应变速度和实行力大幅提拔。
此次疫情改变了人们对保存和健康的看法。公共会加倍爱惜平稳幸运的保存,加倍重视小我健康和卫生情况。正如此次疫情鞭策了野活泼物保护法的订正一样,很多成规将被拔除,健康中国、文化中国将成为共鸣。
此次疫情改变了人们对风险的熟悉。公共风险认识明显提拔,特别中产阶级起头认真审阅家庭风险敞口,对行业成长意义深远。下一步,怎样更好的满足客户的风险保障需求,供给更好的保障办事,都值得我们沉思。
此次疫情改变了人们对保险行业的认知。很多人真正起头了解人身保险的底子形式,起头大白保险产物背后的逻辑,抛开偏见,正确大白保险业传递的信息。
此次疫情不会改变保险业黄金时代的浪潮。国家仍处于成长的严重计谋机遇期,伴随着群众产业的堆集微风险认识的增强,保险行业广漠的成长空间从未改变,保险行业将在国家计谋中发挥更抓严重的感化。
此次疫情不会改变新华实现二次腾飞的决心和步伐。决议成败的,凡是是实行,我们不会由于短期的业绩波动而摆荡我们的计谋挑选,我们将“一张蓝图绘到底”,一步一个脚印,依照既定的方针向前迈进。
此次疫情也不会改变新华告竣2020年营业方针的信心和决心。站在这个时点,告竣年度方针压力是很大的,但方针既定,势必风雨兼程。这份信心来自于能打硬仗的新华机构和队伍,来自于专业的新华治理层。
坚冰已破,时不再来,极力动身!

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